Facebook Es ist kein Geheimnis, dass Lebensmittelliefer-Apps es den Verbrauchern viel einfacher gemacht haben, faul zu sein. An Tagen, an denen Sie das Letzte auf der Welt kochen möchten, können Sie mit Essensliefer-Apps von der Speisekarte Ihres Lieblingsrestaurants bestellen, ohne die bequeme Couch verlassen zu müssen.
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Uber Eats ist die Mitfahr-App, Ubers Einstieg in das Spiel der Essenslieferungen. Die App nutzt das Geschäftsmodell von Uber und entsendet Fahrer, um Essensbestellungen von einer Vielzahl von Restaurants zu liefern, einschließlich solcher, die ansonsten keine Lieferoption zur Verfügung haben, wie McDonald's. Und der Service hat begonnen. Wie Forbes Uber-CEO Dara Khosrowshahi sagte, Uber Eats plane, 2019 Lebensmittel im Wert von fast 10 Milliarden US-Dollar zu liefern, ein Anstieg gegenüber 6 Milliarden US-Dollar im letzten Jahr.
Im Gegensatz zu vielen seiner Mitbewerber für Lebensmittellieferungen ist Uber Eats weltweit präsent. Die Nutzung des Mitfahrkunden- und Fahrerpools von Uber hat dazu beigetragen, dass Uber Eats laut Grubhub zu einem der größten Essenslieferdienste hinter Grubhub geworden ist Forbes . Seit dem Start hat Uber Eats neue App-Funktionen eingeführt – einige Benutzer lieben und andere nicht. Bevor Sie jedoch Ihre nächste Bestellung über die Essenslieferungs-App aufgeben, sollten Sie sich über die Richtlinien des Unternehmens in Bezug auf alles von der Stornierung bis zum Trinkgeld informieren, damit Sie nicht die Tüte in der Hand halten – es sei denn, die Tüte hat es das Essen, das Sie darin bestellt haben.
Uber Eats ist eine separate App
Instagram Wenn Sie versuchen, eine Million Aufgaben auf einmal zu jonglieren, kann die Möglichkeit, ein Auto und Ihre Lieblings-Udon-Nudeln in derselben App zu bestellen, wie ein totaler Gewinn klingen. Aber die Leute bei Uber finden ihren Essenslieferservice so toll, dass es eine eigene App wert ist.
Über begann mit dem Testen einer Essenslieferoption im Rahmen seiner Mitfahrdienst-App. Im Jahr 2016 hat das Unternehmen jedoch eine separate Plattform für seinen Lebensmittellieferdienst in den USA mit dem Uber isst App, nach Vermögen . Die Aufteilung wurde vorgenommen, um die Benutzererfahrung für den Kunden einfach zu halten und damit beide Teile des Unternehmens sich die Zeit nehmen können, sich zu konzentrieren und ihre eigenen Stärken zu entwickeln.
Wenn du ein Uber-Konto hast, kannst du die gleichen Anmelde- und Zahlungsinformationen in der Uber Eats-App verwenden, gemäß Mitfahrer . Kunden müssen jedoch die Uber Eats-App separat herunterladen, die sowohl für iOS- als auch für Android-Nutzer verfügbar ist, wenn sie den Lieferservice nutzen möchten.
Dein Uber Eats-Fahrer hängt von deinem Tipp ab
Instagram Wenn du eine Bestellung über Uber Eats aufgibst, können sich die Gebühren summieren, sodass den Kunden nur noch wenig übrig bleibt. Aber lassen Sie sich nicht von den Gebühren davon abhalten, Ihrem Lieferfahrer eine fairer Tipp für Ihre Bestellung. Laut einer Studie vom Mai 2019 unter fast 500 Zustellfahrern von US-Lebensmittel , 60 Prozent gaben an, dass ein niedriges Trinkgeld oder kein Trinkgeld ihre Hauptbeschwerde über den Job war.
Dein Uber Eats-Fahrer ist ein unabhängiger Auftragnehmer, was bedeutet, dass er laut Uber keine Vorteile erhält HuffPost . Und wie Mitfahrer Darüber hinaus werden den Fahrern keine Benzin-, Wartungs- oder Fahrzeugzulassungsgebühren erstattet. Nach Meinung vieler derzeitiger und ehemaliger Fahrer bedeuten diese Kosten in Verbindung mit einer geringen Bezahlung für die Fahrer oft wenig bis gar keinen Gewinn. Das bedeutet, dass die Fahrer auf Ihre Tipps angewiesen sind, um über die Runden zu kommen.
Uber Eats-Kunden müssen ihrem Fahrer auf keinen Fall Trinkgeld geben Webseite . Aber die Benutzer haben ein paar verschiedene Möglichkeiten, ihrem Fahrer die Liebe zu zeigen, ihr Essen an die Tür zu bringen. Kunden können während des Bezahlvorgangs oder wenn sie eine Bewertung für ihren Service hinterlassen, über die UberEats-App Trinkgeld geben. Sie haben auch die Möglichkeit, ihrem Fahrer bei Eintreffen der Essensbestellung ein Trinkgeld zu geben.
Du kannst Alkohol über Uber Eats an einem Ort bestellen
Wie oft haben Sie schon Essen bestellt und sich gewünscht, dass ein schönes kaltes Sixpack Bier dazu geliefert werden könnte? Nun, wenn Sie in Südflorida leben, kann UberEats möglicherweise alle Ihre Träume von Essenslieferungen wahr werden lassen.
Laut Uber ist die Lieferung von Alkohol auf bestimmten Märkten in Südflorida möglich. Und Ja , können App-Benutzer Bier und Wein in Weinhandlungen, Spirituosengeschäften und teilnehmenden Restaurants bestellen, die Alkohol servieren.
Aber wenn Sie minderjährig sind, bekommen Sie keine Ideen. Du musst mindestens 21 Jahre alt sein, um in den USA über Uber Eats Alkohol zu bestellen. Und Sie sollten bereit sein, Ihrem Fahrer zum Zeitpunkt der Lieferung Ihr Alter mit einem gültigen Führerschein, Militärausweis, Staatsausweis oder Reisepass zu bestätigen, um Ihre Getränkebestellung zu erhalten. Und stellen Sie sicher, dass Sie bestellen, bevor Sie mit dem Trinken beginnen – wenn Sie beim Eintreffen Ihres Lieferfahrers so aussehen, als hätten Sie bereits ein paar Biere zu viel getrunken, können Sie nicht bedient werden.
Du kannst kein Essen von mehreren Restaurants in einer Uber Eats-Bestellung bekommen
Instagram Wenn du mit einer Gruppe von Freunden Essen zum Mitnehmen bestellst, fällt es dir möglicherweise schwer, dass sich alle einig sind Pizza oder Thai . Glücklicherweise lebst du in einer Welt mit Essensliefer-Apps wie Uber Eats, sodass niemand Kompromisse eingehen muss. Wenn Sie nicht alle zu einem Konsens finden, können Sie Lieferaufträge in mehr als einem Restaurant aufgeben . Aber es wird dich kosten.
Ab August 2019 erlaubt es dir die Uber Eats App nicht mehr, Essen von mehr als einem Restaurant in einer einzigen Bestellung anzufordern, laut deren Webseite . Aber sobald ein Restaurant Ihre Bestellung erhalten hat, haben Sie die Möglichkeit, eine neue Bestellung zu starten und Essen von einem anderen Restaurant anzufordern.
Wenn du dir keine Sorgen machen musst, deinen Freunden das gewünschte Essen vorzuschlagen, kann die Bestellung von Uber Eats dir das Leben definitiv erleichtern. Aber bevor Sie sich bereit machen, in jedem Restaurant in der Nachbarschaft zu bestellen, sollten Sie wissen, dass laut der Uber Eats-Richtlinie , jede einzelne Bestellung wird mit einer eigenen Liefergebühr verbunden. Und diese haben eine Möglichkeit, sich ziemlich schnell zu summieren.
Du kannst deine Uber Eats-Bestellung unterwegs verfolgen
Facebook Wenn du in deiner Uber Eats App eine Bestellung aufgibst, musst du dich nie fragen, wann dein Essen ankommt. Und wenn Ihre Bestellung länger dauert als erwartet, wissen Sie, ob es an einer Verspätung im Restaurant oder am Verkehr auf dem Weg zu Ihnen nach Hause liegt. Die App ermöglicht es den Benutzern, ihr Essen vom Restaurant bis zu ihrer Tür zu verfolgen.
Von dem Moment an, in dem du deine Bestellung aufgibst, ermöglicht dir Uber Eats, den Status deiner Lebensmittel bei jedem Schritt zu verfolgen, gemäß Schnelles Unternehmen . Die App überträgt Updates zu Ihrem Essen in Echtzeit auf Ihr Telefon, sodass Sie genau wissen, wann das Restaurant Ihre Bestellung erhält, wann Ihr Essen zubereitet wird und wann es schließlich auf dem Weg ist. Und genau wie bei seinem App-Cousin Uber können Sie, sobald Ihr Essen fertig ist, Ihren Lieferfahrer über die Uber Eats-App auf einer Karte verfolgen, bis Ihr Essen an Ihrer Tür auftaucht.
Uber Eats hat viele Gebühren
Eine köstliche Mahlzeit zu bestellen, die sich nach Hause liefern lässt, ist in der Tat eine sehr bequeme Option, wenn Sie keine Lust zum Kochen haben. Aber all dieser Komfort kostet Uber Eats-Kunden ihren Preis.
Wie Der Löffel erklärt, Uber Eats hat 2018 seine pauschale Liefergebühr von 4,99 US-Dollar abgeschafft und durch eine kompliziertere Gebührenstruktur ersetzt. Heutzutage variieren die Liefergebühren je nach Standort und je nachdem, ob ein Fahrer für die Lieferung Ihrer Bestellung verfügbar ist oder nicht Über . Glücklicherweise zeigt Uber Eats die Liefergebühren im Vordergrund der App an. Mit dieser Funktion können Benutzer genau sehen, was es kostet, bei einem bestimmten Restaurant zu bestellen, bevor sie sich entscheiden, ihre Bestellung aufzugeben.
Wenn du in einem Restaurant bestellst, das kein eigenes Essen liefert, berechnet Uber Eats eine Servicegebühr von 15 Prozent deiner Gesamtbestellung. Und wenn die Gesamtkosten Ihrer Bestellung unter 10 US-Dollar liegen, werden Sie laut mit einer kleinen Bestellgebühr von 2 US-Dollar belastet Der Rand .
Du kannst eine anonyme Bewertung bei Uber Eats hinterlassen
Facebook Eine der besten Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Sie einen guten Service erhalten, besteht darin, die Mitarbeiter von Uber Eats genau darüber zu informieren, wie Sie sich bei der Zustellung gefühlt haben. Laut Uber Eats können Sie das Restaurant, bei dem Sie bestellt haben, in der App mit einem Fünf-Sterne-System bewerten. Sie können auch einzelne Menüpunkte bewerten, indem Sie a Daumen hoch oder bis zu jedem Artikel in Ihrem Lieferauftrag.
Und wenn Sie Feedback für Ihren Fahrer haben, gibt es auch dafür einen Platz in der App. Uber Eats verwendet das gleiche Bewertungssystem wie Uber. Das bedeutet, dass Sie Ihrem Lieferfahrer je nach Service eine Bewertung von 1 bis 5 Sternen geben können. Und Sie müssen sich keine Sorgen machen, da Ihre Bewertung anonym ist und nicht an den Fahrer weitergegeben wird. Stattdessen erstellt Uber eine durchschnittliche Bewertung für Fahrer basierend auf bis zu 500 Fahrten.
Uber nimmt Kundenbewertungen sehr ernst. Nach Ihnen Webseite , Fahrer mit niedrigen Gesamtbewertungen möglicherweise nicht mehr in der Lage sein, Service für das Unternehmen zu erbringen.
In einigen Städten kannst du Uber Eats zum Essen bestellen
Uber Eats testete ab Juni 2019 eine Dine-in-Option in ausgewählten Märkten, darunter Dallas, Phoenix und San Diego CBS-Nachrichten .
Die Funktion ermöglicht es Benutzern, ihre Bestellung über die Uber Eats-App aufzugeben und ihr Essen im Restaurant zu essen, anstatt es geliefert zu bekommen. Genau wie bei einer traditionellen Uber Eats-Bestellung wirst du benachrichtigt, wenn das Restaurant deine Bestellung erhält. Und Sie haben die Möglichkeit, Ihr Essen zu verfolgen, bis es abholbereit ist, gemäß Über .
Der neue Service bringt sowohl den Kunden als auch den Restaurants Vorteile. Wenn Sie sich für ein Abendessen entscheiden, sparen Sie die Liefer- und Servicegebühren, die sie normalerweise für eine traditionelle Uber Eats-Bestellung zahlen würden, und hilft Kunden, die in einem bewerteten Restaurant in ihrer Nähe zu essen suchen. Stattdessen zahlen Restaurants laut Uber eine Gebühr, die normalerweise niedriger ist als die Standardliefergebühr Esser. Die Dine-in-Funktion hilft auch Restaurants, die keinen Lieferservice haben, mehr Kunden in die Tür zu bekommen.
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Wenn Sie Ihre Bestellung im Voraus aufgeben, können Sie beim Essen etwas Zeit sparen, aber Sie werden möglicherweise feststellen, dass einige der Speisen auf der Speisekarte Ihres Restaurants mehr kosten, um dem Restaurant zu helfen, die Gebühren von Uber auszugleichen.
Uber Eats-Bestellungen können dir Belohnungen einbringen
Facebook Für den Fall, dass Sie einen anderen Grund brauchen, um Ihre Kochbücher und über Uber Eats bestellen, kann es hilfreich sein zu wissen, dass Sie bei Ihrer nächsten Uber-Fahrt Geld sparen können, wenn Sie zum Mitnehmen bestellen. Denn deine Uber Eats-Bestellungen können dir dabei helfen, wertvolle Uber Rewards-Punkte zu sammeln.
Wenn Uber Rewards in Ihrer Nähe verfügbar ist, können Sie sich über Ihre Uber-App für das kostenlose Programm anmelden. Sobald Sie sich angemeldet haben, sammeln Sie wertvolle Punkte, mit denen Sie in Zukunft Ihr Geld bei Uber-Fahrten und Uber Eats-Bestellungen sparen können. Laut der Webseite, Benutzer erhalten einen Punkt für jeden qualifizierten Dollar, der für Uber-Fahrten und Uber Eats-Bestellungen ausgegeben wird. Bei 500 Punkten verdienen Benutzer 5 US-Dollar in Uber Cash, die für nachfolgende Fahrten oder Essensbestellungen verwendet werden können. Die Nutzung der High-End-Dienste Uber X und Uber Black erhöht den Wert Ihrer Punkte.
Prämienpunkte ermöglichen es den Benutzern auch, ihren Status zu erhöhen und die Stufen des Programms zu durchlaufen, gemäß Der Punkte-Typ . Jede Stufe bietet zunehmende Vorteile, darunter die Möglichkeit, Fahrpreise zu fixieren und eine bevorzugte Abholung.
Provisionsgebühren von Uber Eats können für deine Lieblingsrestaurants schlecht sein
Du denkst vielleicht, dass du deinen Lieblingsrestaurants hilfst, indem du eine Bestellung über Uber Eats aufgibst. Schließlich bist du sind werfen zusätzliche Geschäfte auf ihren Weg. Aber die Wahrheit ist, dass all diese Bestellungen dazu führen können, dass Ihre Lieblingsrestaurants Geld verlieren Da sich immer mehr Menschen gegen das Essen entscheiden, laut Der New Yorker .
Die Partnerschaft mit Uber Eats kann für Restaurants ohne Lieferservice eine großartige Möglichkeit sein, neue Kunden zu finden und ihr Geschäft außerhalb der Stoßzeiten zu steigern. Aber das Restaurant kann eine schwere Last tragen, wenn diese Partnerschaft mit einer hohen Provisionsgebühr verbunden ist.
Gemäß CNN-Geschäft , zahlen Restaurants Provisionsgebühren zwischen 15 und 30 Prozent, um mit Lebensmittellieferdiensten wie Uber Eats zusammenzuarbeiten. Und für Restaurants, die für Vorräte, Gehälter und Miete für ihre Räumlichkeiten bezahlen, können diese Provisionsgebühren einen großen Teil ihres Gewinns wegnehmen.
Online-Lieferaufträge reduzieren auch den Kundenstamm einiger Restaurants, wo die Restaurants das meiste Geld verdienen. In einem 2017 Morgan Stanley Umfrage gaben 43 Prozent der Lieferkunden an, dass ihre Online-Lieferbestellung ein Essen im Restaurant ersetzt, eine Zahl, die von 38 Prozent im Jahr 2016 gestiegen ist.
Wenn du eine Rückerstattung von Uber Eats möchtest, musst du wissen, wann du stornieren musst
Facebook Bestellen Sie das Sammelsurium von chinesisches Essen mag damals eine gute Idee gewesen sein. Aber wenn Sie darüber nachdenken, wie viel zusätzliche Zeit Sie auf dem Laufband kosten werden, um diese Kartons mit gebratenem Reis herunterzufahren, werden Sie möglicherweise Zweifel haben.
Wenn Sie Essen über Ihr Telefon bestellen, gibt es mit Sicherheit einen Benutzerfehler (oder sogar Reue des Käufers). Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, sollten Sie wissen, was zu tun ist, wenn Sie Ihre Meinung ändern. Laut der Uber Eats-Website , können Sie Ihre Bestellung direkt in der App stornieren. Und Sie sollten problemlos stornieren können, solange Sie dies tun, bevor das Restaurant Ihre Bestellung erhält. Wenn Sie versuchen, zu stornieren, nachdem das Restaurant mit der Zubereitung Ihres Essens begonnen hat, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Und nach a Reddit Faden der Uber Eats-Kunden, die von den Stornierungsbedingungen frustriert waren, führt eine zu späte Stornierung Ihrer Bestellung dazu, dass Sie keine Rückerstattung erhalten – und kein Essen.
Du kannst eine Uber Eats-Bestellung im Voraus planen
Facebook Wenn Ihre Vorstellung von Meal Prep darin besteht, zu entscheiden, was Sie zum Abendessen bestellen möchten, bevor Sie aus dem Büro nach Hause kommen, Uber isst hat Sie abgedeckt. Sie müssen nicht immer Bestellungen aufgeben, damit Lebensmittel so schnell wie möglich geliefert werden. Mit der App können Sie auch Bestellungen von Cheeseburgern bis hin zu Cupcakes im Voraus für ein zukünftiges Lieferfenster planen. Sie können Bestellungen bis zu einer Woche vor Ihrem gewünschten Liefertermin aufgeben.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellung noch einmal überprüfen, bevor Sie sie annehmen, denn sobald Sie dies getan haben, können Sie laut Website nicht mehr stornieren. Ihre geplanten Lieferaufträge werden durch eine orangefarbene Benachrichtigung von ASAP-Bestellungen unterschieden.
Mit der App können Sie nur während der normalen Geschäftszeiten eines Restaurants Vorbestellungen planen. Und Sie können vergessen, das Restaurant zu überlisten, indem Sie bestellen Pfannkuchen von dem Frühstücksmenü zum Abendessen geliefert werden. Mit Uber Eats kannst du nur Bestellungen für Artikel planen, die während deines Lieferfensters verfügbar sind.
Wenn Sie in bestimmten Restaurants uber Eats bestellen, können Sie Geld sparen
Facebook Wenn du bei der Bestellung deines Essens flexibel bist, kannst du bei deinen Uber Eats-Bestellungen möglicherweise etwas Geld sparen.
Mitfahr-App Uber hat UberPool in eingeführt 2014 . Der Service bietet Benutzern, die in ähnliche Gebiete reisen, einen Anreiz, mit anderen Kunden in der Nähe zu fahren und die Kosten zu teilen. Nun, nach TechCrunch , Uber hat eine Version seines erfolgreichen UberPool-Modells für seine Lebensmittellieferkunden eingeführt. Mit Uber Eats Pool holt ein Lieferfahrer eine Reihe von Bestellungen im selben Restaurant ab und liefert sie gleichzeitig an hungrige Kunden in einem bestimmten Bereich. Uber Eats bietet Nutzern als Anreiz für die Wahl dieser umweltfreundlichen Option einen Rabatt von 2 USD auf ihre Bestellung.
Oben auf dem Startbildschirm der App werden die Restaurants angezeigt, die für die Uber Eats Pool-Option in Ihrer Nähe verfügbar sind. Ein Timer auf dem Bildschirm wird alle fünf Minuten aktualisiert, um Ihnen die neuesten Informationen zu liefern und sicherzustellen, dass Ihr Essen so heiß und frisch wie möglich geliefert wird.
