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bester Pop-Tart-Geschmack
Cracker Barrel wollte schon immer ein bisschen anders sein. Ab 1969, das erste Crackerfass soll Menschen unterwegs eine schnelle und bezahlbare Verpflegungsmöglichkeit bieten. Es sollte eine Weiterentwicklung von Fast Food sein und dennoch den Komfort eines vertrauten Restaurants bieten. Gründer Danny Evins stattete jedes Restaurant auch mit einem Geschenkeladen für diejenigen aus, die ein Stück Americana oder kleine Souvenirs von ihrer Reise kaufen wollten. Ziel war es, ein Erlebnis zu entwickeln, das über herzhafte Mahlzeiten zu einem niedrigen Preis hinausgeht (über das Unternehmen Über Seite ).
Seit dem Start hat sich das Modell nicht wesentlich verändert. Cracker Barrel bietet immer noch Schaukelstühle auf der Veranda sitzen, ein paar gute altmodische Sittin' und vielleicht Whittlin' ermutigen, während sie mit den anderen Stammgästen reden. Sie können immer noch ein sättigendes Südstaatenfrühstück für 9,99 $ pro Person bekommen sein Menü . Sie könnten sich jedoch auch mitten in einer Äußerung von Beschwerden wiederfinden, wie Cracker Barrel in den sozialen Medien erfahren hat, wobei mehrere einige Kundendienstprobleme angesprochen haben, auf die sie mit der langjährigen amerikanischen Institution während dessen gestoßen sind, was eigentlich eine sein sollte lustige Umfrage.
Cracker Barrel nimmt Hitze in einer Facebook-Flammensitzung auf
Facebook
Der Angriff auf Cracker Barrel kam aus dem Nichts. Auf der ganzen Welt war kein Schuss oder dergleichen zu hören. Vielmehr machte Cracker Barrel einen Umfragebeitrag weiter Facebook , das die Besucher einfach fragte: 'Wo ist dein Picknick?'
Aus irgendeinem Grund zog dieser Beitrag mehrere an Kritiker von Cracker Barrel , wobei viele unglückliche Erfahrungen mit dem Unternehmen zitieren. „Ich habe wochenlang versucht, Sie per Telefon, Messenger und über Ihre Website zu kontaktieren. Niemand hat sich bei mir gemeldet“, sagte ein unzufriedener Kommentator. Sie erklärten weiter, dass sie Geschenkkarten hatten, die im Geschäft nicht eingelöst wurden. Eine andere Person gab an, dass sie ein ähnliches Problem mit Geschenkkarten hatte. Sie behaupteten, „zwei Wochen“ gewartet zu haben, nachdem ihnen gesagt worden war, dass Cracker Barrel „sie ersetzen würde“, und bis jetzt war nichts passiert. Zum Verdienst von Cracker Barrel hat das Unternehmen auf Facebook geantwortet und um weitere Informationen gebeten, um helfen zu können.
Gemüse vs Rapsöl
In diesem Fall eilten nur sehr wenige Menschen zur Verteidigung des Restaurants. Eine Handvoll Leute beantworteten schließlich die Frage der ersten Picknick-Umfrage, aber mit bissigen Kommentaren wie „Auf meiner Couch, in meiner Stretchhose“ oder „Im Park“. Die meisten waren negativ, einige nahmen dies zum Anlass, der Marke komplett abzuschwören. 'Dies wird mein letztes Mal in einem Cracker Barrel sein, die Portionen wurden geschnitten, die Speisekarte hat sich beim Frühstück geändert, und hier gibt es NULL Wert.'
Während dies sicherlich nicht den Tod für das Franchise bedeutet, wird aus den Kommentaren deutlich, dass Cracker Barrel einige sehr unzufriedene Kunden in seinen Händen hat.
