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Laxman Narasimhan ist der neue Chief Executive Officer von Starbucks Howard Schultz ist (wieder) offiziell raus . Narasimhan war zuvor CEO bei Reckitt, einem Unternehmen, das viele Gesundheits- und Reinigungsmarken wie Lysol und Mucinex besitzt. In mehr als 30 Filialen absolvierte er ein umfassendes fünfmonatiges Training und erlangte dabei auch seine Barista-Zertifizierung.
Narasimhan plant, seine neuen Barista-Fähigkeiten regelmäßig in die Praxis umzusetzen, indem er einmal im Monat einen halben Tag im Geschäft arbeitet. In einem Brief an die Mitarbeiter , schrieb er, dass die Absicht hinter den regelmäßigen Auftritten in Geschäften darin bestehe, „uns nah an der Kultur und unseren Kunden sowie an unseren Herausforderungen und Möglichkeiten zu halten“. Es macht Sinn, dass Starbucks einen stärker arbeiterzentrierten Ansatz versucht. Nach einer intensiven Flut von Beschwerden von Arbeitnehmern sahen Hunderte von Geschäften gewerkschaftliche Organisierungsbemühungen NPR . So wie es aussieht, mehr als 280 Geschäfte haben sich erfolgreich gewerkschaftlich organisiert .
In was läuft der neue Starbucks-CEO hinein?
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Die Situation in Bezug auf die Arbeitnehmerbeziehungen bleibt bei Starbucks angespannt. Mit dem ehemaligen Vorstandsvorsitzenden Howard Schultz an der Spitze wurden gegen die Kaffeekette eingereichte Beschwerden mit angeblicher Gewerkschaftszerschlagung beantwortet, einschließlich gewerkschaftsfeindlicher Botschaften und der Entlassung von Mitarbeitern, die mit der gewerkschaftlichen Organisierung in Verbindung stehen. Als Reaktion darauf kündigte Starbucks Gehaltserhöhungen, eine verbesserte Krankengeldpolitik, Trinkgelder für Kreditkarten und mehr Weiterbildungsmöglichkeiten an. Diese Änderungen begannen, den Forderungen der Arbeitnehmer nachzukommen, aber erschreckenderweise wurden diese Leistungen nur an Starbucks-Standorten angeboten, die nicht gewerkschaftlich organisiert waren. Die offizielle Nachricht von Starbucks lautet, dass es nie zu Gewerkschaftszerschlagungen gekommen ist, obwohl der Richter des National Labour Relations Board, Michael Rosas, der Meinung ist Starbucks hat ernsthaft die Grenze überschritten .
In einem Twitter Starbucks Workers United sagte: „Wir hoffen, dass Laxman Narasimhan einen neuen Weg einschlagen und mit uns zusammenarbeiten wird, um Starbucks zu dem Unternehmen zu machen, von dem wir wissen, dass es sein kann.“ An Narasimhans erstem Tag organisierten Beschäftigte in gewerkschaftlich organisierten Geschäften in mehr als 40 Städten einen Streik, um auf die angeblichen gewerkschaftsfeindlichen Aktionen von Starbucks aufmerksam zu machen. Der Streik fällt auch mit der jährlichen Aktionärsversammlung zusammen, auf der sie darüber abstimmen werden, ob eine externe Überprüfung der Praktiken des Unternehmens in Bezug auf Gewerkschaften und Tarifverhandlungen stattfinden wird, heißt es in Berichten Reuters . In Narasimhans Brief an die Mitarbeiter verspricht er, „immer ein vehementer Verfechter unserer Partner und unserer Kultur zu sein“. Die Mitarbeiter müssen abwarten, ob Laxman Narasimhan wirklich eine neue Ära für Starbucks einleiten wird.
