Der Hunger scheint immer zu den ungünstigsten Zeiten zuzuschlagen. Es kann spät in der Nacht sein, während Sie mit Ihren Freunden feiern, während eines Arbeitstreffens oder während Sie eine Schar energiegeladener Kinder in Ihrem Auto haben – und alle wollen wissen, was es zum Abendessen gibt.
Aus diesem Grund wurde der Drive-Thru erfunden. Es ist der perfekte Weg, um zu machen Fastfood noch schneller (weil wir es natürlich alle eilig haben). Natürlich gibt es viele Leute da draußen, die aufgrund von schrecklichen Manieren Dinge zum Erliegen bringen können. Denken Sie darüber nach: Wie oft sind Sie schon in Ihr Lieblings-Fast-Food-Lokal eingefahren und wollten nur, dass der doppelte Cheeseburger und die Pommes vom Auto vor Ihnen vereitelt werden? Und manchmal ist das Verlangsamen nicht einmal das größte Vergehen, das Sie in der Durchfahrt begehen können.
Sie haben es vielleicht nicht bemerkt, aber es gibt eine bestimmte Etikette, die Sie bei der Verwendung eines Drive-Throughs beachten sollten. Leider machen einige von uns da draußen definitiv etwas falsch.
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Bestellen Sie Artikel von anderen Restaurants
Getty Images Dies sollte technisch gesehen ein Kinderspiel sein, aber Sie werden überrascht sein, wie oft die Leute ihre Fast-Food-Menüs ziemlich regelmäßig durcheinander bringen Geschmackssache . Hey, wer ist nicht in ein lokales Café in der Nachbarschaft gegangen und hat aus Versehen einen Grande anstelle eines Mediums bestellt? Oder ging zum Lautsprecher bei Wendy's und bestellte Hühnchen McNuggets ? Sie denken vielleicht, dass der Zettel lustig ist (und manchmal ist er das auch) – aber für die Person, die Ihre Bestellung aufnimmt, ist es ärgerlich. Drive-Through-Mitarbeiter müssen schnell und effizient sein, daher kann eine absichtliche oder unabsichtliche Bestellung außerhalb des Menüs zu viel Verwirrung führen. Im Zweifelsfall ist es gut, das Vorschaumenü zu verwenden, um zu entscheiden, was Sie möchten. Sehen Sie es sich an, auch wenn Sie denken, dass Sie wissen, was Sie wollen – nur um sicherzustellen, dass Sie keinen Whopper bestellen, wenn Sie 'Big Mac' sagen wollten.
Bestellen Sie eine Menge Artikel
Es ist nicht ungewöhnlich, einem Auto zu begegnen, das anscheinend genug Artikel bestellt, um ein kleines Land zu ernähren. Dies könnte einer der häufigsten Gründe dafür sein, dass Drive-Thrus gesichert wird. Natürlich würden wir niemals jemanden verurteilen, der eine riesige Menge hungriger Menschen hat, die auf ihr Mittagessen warten. Wir müssen schließlich alle essen. Aber am Ende des Tages wird die ganze Zeit, die Sie damit verbringen, eine riesige Liste von Artikeln zu bestellen, insbesondere wenn sie Modifikationen wie 'keine Gurken' oder 'extra spezielle Sauce' aufweisen, die Linie nur halten. Und das führt nur zu verärgerten Kunden hinter Ihnen – und einem Drive-Thru-Server, der Schwierigkeiten hat, die Dinge am Laufen zu halten. Nach einem Reddit-Thread fragen , sind sich viele Arbeiter einig, dass diejenigen mit größeren Bestellungen parken und in das Restaurant gehen sollten. Die Fast-Food-Mitarbeiter, die Sie bedienen, werden es zu schätzen wissen – und alle anderen in der Durchfahrt werden es auch.
Überprüfen Sie Ihre Bestellung, bevor Sie losfahren
Wir haben es geschafft. Die Chancen stehen gut, Sie haben es getan. Dies ist tatsächlich ein so häufiges Verhalten, dass Sie vielleicht nicht bemerkt haben, dass es sowohl für die Leute hinter Ihnen in der Linie als auch für die Durchfahrtsarbeiter selbst ein großer Ärger ist. Wenn die meisten Kunden dies tun, versuchen sie nur, Zeit zu vermeiden, indem sie ins Restaurant gehen, um eine falsche Bestellung zu korrigieren. Es kann Ihnen etwas Zeit (und den Ärger beim Parken) sparen, aber es kostet den Durchfahrtsmitarbeiter, der Sie gerade bedient hat. Nach a Reddit Thread on Drive-Through-Etikette, die meisten Drive-Thrus sind mit einem Timer ausgestattet, der auf das Zeitziel des Restaurants eingestellt ist. Dieser Timer stoppt nicht, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten – er stoppt, wenn Sie wegfahren. Das bedeutet, dass Ihr Server möglicherweise für die Zeit bestraft wird, die Sie damit verbringen, die Dinge zu überprüfen, obwohl Sie rechtzeitig bedient wurden. Ziehen Sie vor, bevor Sie anfangen, in Ihrer Tasche zu wühlen.
Den Fensterarbeiter für eine falsche Bestellung verantwortlich machen wrong
Jede Situation ist anders, aber Drive-Through-Mitarbeiter möchten normalerweise Ihre Bestellung richtig machen. Dafür werden sie schließlich bezahlt. Und die Person, die Ihre Bestellung aufnimmt (höchstwahrscheinlich die Person, die Ihnen auch Ihr Essen aushändigt), hat in der Regel nur die Aufgabe, genau das einzugeben, was Sie ihnen in einen Computer sagen. Danach wird es in die Küche und aus deren Händen übertragen, so einer Reddit Thread, in dem Drive-Thru-Mitarbeiter gezielt gefragt wurden, wie sich jeder das Leben ein bisschen einfacher machen kann. Die falsche Bestellung zu bekommen ist definitiv frustrierend, und jemand hat sicherlich einen Fehler gemacht – aber es besteht eine gute Chance, dass es nicht die Person war, die vor Ihnen stand. Wenn Sie die falsche Reihenfolge erhalten, versuchen Sie, höflich darauf hinzuweisen, anstatt Vorwürfe zu werfen. Am Ende des Tages ist es wirklich egal, wer den Fehler gemacht hat, nur dass er behoben wird.
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Chatten Sie mit dem Drive-Thru-Mitarbeiter
Getty Images Wir sollten Ihnen nicht sagen müssen, dass Sie niemals unhöflich zu Ihrem Drive-Thru-Server (oder wirklich zu irgendjemandem) sein sollten. Aber nach Verbraucherberichte , wir müssen Ihnen sagen, dass es auch eine Sache ist, zu nett zu sein. Anscheinend gibt es einige sehr gesellige Kunden, die so unendlich nett zu ihrem Kellner sind, dass sie praktisch Tee und Scones mit ihnen am Fenster trinken – selbst nachdem sie ihr Essen erhalten haben. Alle, die an der Durchfahrt beteiligt sind, von den Mitarbeitern im Inneren bis zu den Kunden in der Schlange hinter Ihnen, haben es eilig. Dies ist nicht die Zeit, um Witze zu erzählen oder nach ihrer Lebensgeschichte zu fragen – oder auch nur herauszufinden, welche Nagellackfarbe sie verwenden. Nehmen Sie Ihre Bestellung entgegen, lächeln Sie, sagen Sie „Danke“ (vielleicht sogar ein „Hübschen Tag!“) und fahren Sie dann los. Jeder wird es Ihnen danken, vertrauen Sie uns.
Seien Sie ein Idiot im doppelten Drive-Thru
Getty Images Restaurants lieben die doppelte Durchfahrt. Sie beschleunigen den Service, steigern den Gewinn und lassen die Warteschlange viel kürzer aussehen, als sie tatsächlich ist. Können Sie erraten, wer sie nicht liebt? Kunden – vor allem, weil niemand zu wissen scheint, was er tun soll, nachdem er seine Bestellung aufgegeben hat und die beiden Zeilen zu einer verschmelzen. Wer geht zuerst, die erste Person, die angehalten hat, um eine Bestellung aufzugeben, oder die erste Person, die ihre Bestellung abschließt? Wenn Sie falsch raten, wird das falsche Auto Ihr Essen bekommen? Es kann ein harter, stressiger Anruf sein... aber eigentlich sind die Antworten ziemlich einfach. Scott Redler, ein Mitbegründer von Freddy's Frozen Custard, erzählte Der Miami Herald dass die meisten Double Drive-Thrus ein Foto von dem Auto machen, das eine Bestellung aufgibt (Lächeln!), sodass die Wahrscheinlichkeit sehr gering ist, dass Ihr Essen an die falsche Person geht. Redler sagt, man solle die allgemeine Fahretikette anwenden, um zu entscheiden, wer zuerst fährt. Im Grunde wechseln Sie sich ab – und wenn jemand entschlossen ist, Ihnen voraus zu sein, können Sie ihn genauso gut lassen.
Ändern Sie Ihre Bestellung am Fenster
Gehören Sie zu den vergesslichen Typen? Es besteht die Möglichkeit, dass Sie diese besondere, unausgesprochene Regel des Drive-Thru versehentlich gebrochen haben. Wenn wir ehrlich sind, haben wir wahrscheinlich alle. Hey, manchmal bekommt man in letzter Minute das Verlangen nach einem Erdbeershake (oder vielleicht hat deine Willenskraft direkt nach der Bestellung ihr Limit erreicht). Das ist kein Verbrechen, oder? Nun, es stellt sich heraus, es ist irgendwie. Die Quintessenz ist, wenn Sie etwas vergessen, müssen Sie die Zähne zusammenbeißen, Ihr Auto parken und hineingehen, um es zu bestellen. Es gibt einige Gründe, warum dies die bessere Etikette ist, als plötzlich nach einem anderen Artikel zu fragen oder Ihre Bestellung vollständig zu ändern, wenn Sie das Fenster erreichen. In erster Linie hält die Änderung Ihrer Bestellung die Linie – das ist so ziemlich selbstverständlich. Je nachdem, wie das betreffende Restaurant funktioniert, kann es einen Manager auch dazu zwingen, Ihre Bestellung zu überschreiben und von vorne zu beginnen, gemäß Geschmackssache . Sei nicht dieser Mensch!
Sprechen Sie auf Ihrem Telefon
Bist du jemals mit diesem Freund ausgegangen, der ständig SMS schreibt oder Anrufe entgegennimmt? Wenn Sie es frustrierend finden, nur während Sie ein zwangloses Gespräch führen, stellen Sie sich vor, wie frustrierend es für jemanden sein muss, der versucht, Ihnen Fast Food zu servieren – das entscheidende Wort hier ist „schnell“. Laut Etikette-Experte Diane Gottsman , während der Durchfahrt auf Ihrem Handy zu sein (egal, ob Sie sprechen oder eine SMS schreiben), wird den gesamten Durchfahrtsvorgang absolut verlangsamen. Wenn Sie zu Hause anrufen müssen, um Bestellungen aufzunehmen, tun Sie dies im Voraus. Wenn Sie wichtige Nachrichten beantworten oder einen unvermeidlichen Telefonanruf tätigen müssen, streichen Sie dies von der To-Do-Liste, bevor Sie sich in die Leitung begeben. Und wenn Ihr Telefon während des Wartens klingelt, rufen Sie es zurück – es dauert nur ein oder zwei Minuten. Es ist nicht nur höflich, sondern auch sicheres Fahren.
Hupen oder in die Lautsprecherbox schreien
Wir alle verstehen es: Sie haben es eilig. Und manche Leute haben es so eilig, dass sie unmöglich länger als zwei Sekunden warten können, bis sie an der Reihe sind. Ihre ach so elegante Lösung besteht also darin, zu hupen, so ein selbst identifizierter Fast-Food-Mitarbeiter im Forum. Das reine Dope . So sehr Trödler einem auch auf die Nerven gehen können, noch unhöflicher ist es, sich auf die Hupe zu legen, bis alle auf dem Parkplatz auf der anderen Straßenseite einen hören können. Außerdem wird der Drive-Thru nicht schneller, wenn er lauter ist. Auch wenn Sie nicht sicher sind, ob die Mitarbeiter Sie hören können, können Sie Ihre normale Stimme verwenden, anstatt zu leise oder schlimmer noch zu sprechen. Geschrei . Drive-Through-Mitarbeiter, die Ihre Bestellung entgegennehmen, tragen Headsets. Wenn sie Sie nicht auffordern, etwas zu sagen, können sie Sie laut und deutlich hören.
Nimm dir ewig Zeit um zu entscheiden was du willst
Getty Images Du hast Lust auf Fast Food. Sie haben sich die Zeit genommen, den ganzen Weg bis zum Restaurant zu fahren. Es kann unmöglich sein, dass Sie keine Ahnung haben, was Sie bestellen möchten, oder? Nun, es gibt viele verwaschene Leute da draußen, die sich einfach nicht zwischen ihren Nuggets oder Hamburgern entscheiden können. Ein Fast-Food-Mitarbeiter schrieb weiter Löffel Universität dass es in ihrem jeweiligen Restaurant zwei Vorschaumenüs gibt, was normalerweise in den meisten Fastfood-Restaurants der Fall ist. Ein Menü dient dazu, anzuhalten und zu entscheiden, was Sie möchten, und es befindet sich wahrscheinlich etwas weiter hinten in der Reihe. Das andere ist zum Bestellen. Wenn Sie sich also immer noch nicht sicher sind, was Sie möchten, wenn Sie sich anstellen, versuchen Sie, sich beim ersten Menü zu entscheiden, nicht beim zweiten. Dadurch werden viele 'Ähm' und 'Ähs' beim Lautsprecher reduziert. Und leider kann Ihr Drive-Thru-Server nicht wirklich viel Zeit damit verbringen, Fragen zur Speisekarte zu beantworten – wenn Sie Fragen haben, gehen Sie hinein.
Lassen Sie alle im Auto separat bestellen
Wenn auf der Durchfahrt ein überfülltes Auto vor Ihnen steht, ist dies die einzige Sache, von der Sie hoffen, dass sie nicht passieren wird. Dies ist nicht nur eine Zeitverschwendung, sondern auch sehr unnötig. Wenn Sie einen effizienten Service wünschen (und genau darum geht es beim Drive-Thru), muss alles auf einem einzigen Ticket ablaufen, das von einer Person bezahlt wird – und bitte kümmern Sie sich darum, Ihr Geld zu bündeln, bevor Sie zum Fenster kommen. Die Person, die dem Sprecher am nächsten ist, sollte für alle diejenige sein, die bestellt wird.
Ein Benutzer auf a Reddit Thread merkte auch an, dass einige notorische Verstöße gegen diese Regel auch Eltern sein können, die versuchen, ihr Kind dazu zu bringen, seine eigenen Mahlzeiten zu bestellen. Dies mag zwar eine gute Möglichkeit sein, einem Jugendlichen Selbstvertrauen und soziale Fähigkeiten beizubringen, kann aber beim Drive-Thru-Lautsprecher etwas umständlich sein. Es ist in Ordnung, nicht alles muss eine Lernmöglichkeit sein. Bestellen Sie das Happy Meal für sie – oder gehen Sie hinein.
In letzter Sekunde in deinem Portemonnaie stöbern
Wenn die Durchfahrt leer ist, ist dies möglicherweise nicht immer eine einfache Richtlinie. In diesem Fall können Sie diese Regel biegen, da Sie niemanden belästigen. Aber im Allgemeinen, wenn Sie auch nur ein bisschen warten müssen, ist dies ein guter Zeitpunkt, um Ihre Brieftasche zu greifen, um Ihre Bankkarte oder Ihr Bargeld herauszuholen. Sehen Sie ein Muster in diesen Regeln? Es geht um Effizienz. Ein Benutzer auf einem Reddit fragen Thread, der speziell um die Meinungen von Drive-Through-Mitarbeitern gebeten hatte, sagte, es sei einer der größten Ärgernisse ihrer Kunden. Einige Leitungen zum Abholfenster können mehrere Minuten dauern, was können Sie also mit dieser Zeit sonst tun (sicherlich nicht auf Ihrem Telefon spielen)? Es ist besser, ausdruckslos vor sich hin zu starren und daran zu denken, wie hungrig Sie sind und wie lecker diese Pommes sein werden. Was sie sein werden... sobald Sie dafür bezahlen.
Rauche oder lasse deine Scheibenwischer an
Dieser ist Ihnen vielleicht noch nie in den Sinn gekommen, aber er ist wichtig. Es mag den Anschein haben, als wären Sie mehrere Meter vom Abholfenster entfernt, aber Rauch und Wasserspritzer können weiter wandern, als Sie denken. Erstens, wenn Sie Raucher sind, ist es üblich, dass Sie mach deine Zigarette aus bevor Sie das Durchfahrtsfenster erreichen, um zu verhindern, dass Rauch aus zweiter Hand in den Bereich Ihres Servers weht. Selbst wenn es sich im Aschenbecher befindet, gehen Sie nicht davon aus, dass Rauch nicht aus Ihrem Auto entweichen kann. Und an Tagen, an denen es regnet, was die beste Zeit für ein leckeres Fastfood ist, ohne aus dem Auto auszusteigen, schalten Sie die Scheibenwischer aus, bevor Sie ans Fenster steigen. Da Sie kurzzeitig angehalten haben (und die meisten Drive-Throughs eine Art Abdeckung über dem Fenster haben, brauchen Sie sie sowieso nicht wirklich. Außerdem halten Sie Ihren Server trocken. Ein Drive-Thru-Worker an Reddit sagten, sie wären sehr dankbar, wenn Kunden diese unausgesprochene Regel besser kennen würden.
geriebener Käse für Fajitas
Lassen Sie Ihre laute Stereoanlage oder Ihren Dieselmotor an
Genau wie das Hupen und Schreien in die Lautsprecherbox kann jedes übermäßige Geräusch Ihre Bestellung durcheinander bringen oder sogar nur die Ohren Ihres Drive-Thru-Servers verletzen. Sie würden definitiv keine lauten Motoren oder pochende Autoradios lieben, die den ganzen Tag in Ihrem Kopf klingeln. Laut einem Drive-Thru-Mitarbeiter auf Reddit , ihre Headsets verstärken tatsächlich den Ton, der über den Lautsprecher kommt – weshalb das Sprechen mit normaler Stimme durchaus akzeptabel ist. Aber was nicht in Ordnung ist, ist dein super lautes Radio Sprengen der Top 40 während Sie versuchen, Ihr Mittagessen zu bekommen. Selbst wenn Sie mit der Bestellung fertig sind, kann der Ton es dem Mitarbeiter schwer machen, den nächsten Kunden zu hören. Ebenso sind Autos mit Dieselmotoren bei der Durchfahrt besonders laut. Um ein erfolgreiches und schmerzfreies Erlebnis zu haben, schalten Sie einfach den Motor aus, während Sie sich an der Lautsprecherbox befinden. Schalten Sie es dann wieder ein, wenn Sie bereit sind, fortzufahren. Dies mag zwar mehr Zeit verschwenden, ist aber tatsächlich eine viel bessere Alternative, als sich wiederholen zu müssen.
Nach Werbegeschenken fragen
Getty Images Sofern das Restaurant kein tolles Angebot hat, werden Sie wahrscheinlich nur das bekommen, wofür Sie bezahlen. Dies ist schließlich ein Geschäft, nicht die Küche Ihrer Mutter. Dennoch scheinen viele Menschen zu denken, dass ihnen mehr zusteht. Fragen Sie und Sie erhalten, nicht wahr? Falsch. Laut einem Fast-Food-Mitarbeiter im Forum, Das reine Dope , Kunden sollten Mitarbeiter niemals bitten, sie mit kostenlosem Essen zu „verwöhnen“ – und das tun sie häufiger, als Sie vielleicht denken. Mitarbeiter können in Schwierigkeiten geraten, wenn sie Gegenstände ohne Zustimmung ihres Vorgesetzten verschenken – technisch gesehen ist das Diebstahl. Wenn Sie einen Coupon oder einen Gutschein haben, der Sie zu einem kostenlosen Artikel oder einem Rabatt berechtigt, verwenden Sie ihn natürlich auf jeden Fall. Sie sollten jedoch den Coupon erwähnen, während Sie am Lautsprecher bestellen, bevor Sie ans Fenster ziehen, sagt ein Benutzer von The Straight Dope.
Heckklappe andere Autos
Getty Images Drive-Thrus kann ein stressiger Ort sein, der zu einigen klebrigen Fahrsituationen führen kann. Während es sehr gut möglich ist, mit Autos hinter dir in einem Durchfahrtsstau zu stecken und zu hupen, um jeden möglichen Zentimeter vorwärts zu kommen, gib nicht nach. Vorwärts, bis du wirklich Stoßstange an Stoßstange stehst bewegt die Linie nicht schneller und kann zu Kotflügelverbiegungen führen. Außerdem möchten Sie nicht hinter einem Auto stecken bleiben, das plötzlich rückwärtsfahren muss und eine Kettenreaktion verursacht. Wenn der mürrische Kunde hinter Ihnen denkt, dass er jetzt einen schlechten Tag hat, wird er eine große Überraschung erleben. Eine gute Faustregel ist, nur die richtige Fahretikette zu verwenden. Lassen Sie zumindest ein paar Meter zwischen sich und dem Auto vor Ihnen, um etwas Spielraum zu haben. Lassen Sie aber auch nicht zu viel Platz. Gemäß Diane Gottsman , wenn Sie eine Autolänge zwischen Ihnen und der Person vor Ihnen haben, können Sie ruhig ein wenig nach vorne ziehen.
