Im Jahr 2024 stehen Walmart vor großen Veränderungen

Zu Beginn des Jahres 2024 weht der Wind des Wandels durch Walmart und das Unternehmen ist bereit, die Landschaft des Einzelhandelsriesen auf eine Weise zu gestalten, die Innovation, Kundenorientierung und Engagement für das Wohlergehen der Mitarbeiter vereint. Seit seiner Eröffnung im Jahr 1962 hat sich Walmart ständig weiterentwickelt, um den Bedürfnissen und Erwartungen seines Kundenstamms gerecht zu werden. Dies geschah so, dass pro Staatsmann Allein im Jahr 2023 verzeichnete Walmart in seinen Filialen weltweit unglaubliche 240 Millionen Kundenbesuche pro Woche.

Während seiner gesamten Reise Walmart hat sich an das sich verändernde Einzelhandelsumfeld angepasst und Wege gefunden, das Einkaufserlebnis für Menschen zu verbessern, die nach Lebensmitteln, Haushaltsgegenständen, Kleidung und mehr suchen. Zu den bevorstehenden Änderungen im Jahr 2024 gehören kürzere Warteschlangen am Ausgang, Drohnenlieferungen und eine Partnerschaft bei Online-Spielen. Walmarts strategische Änderungen für das Jahr basieren beispielsweise stark auf modernsten technologischen Fortschritten für zwei von drei Geschäftsbereichen des Unternehmens: Sam's Club (sein Lagerhaus, das nur Mitgliedern vorbehalten ist) und Walmart U.S. (derjenige, der den Großteil des Unternehmens generiert). Vertrieb), über Staatsmann . Der Einzelhändler investiert außerdem in die Förderung einer positiven Kultur für seine Belegschaft und legt dabei Wert auf das Wohlbefinden und die Entwicklung seiner Mitarbeiter. Lesen Sie weiter, um mehr über die Veränderungen zu erfahren, die sich für dieses Jahr abzeichnen, egal ob Sie Mitarbeiter oder Kunde bei Walmart sind.

Machen Sie sich bereit, mehr In-Store-Anzeigen zu sehen

In einem strategischen Schritt, um seine große Reichweite zu nutzen, verlagert Walmart seine Bemühungen auf In-Store-Werbung, ein Schritt, der mit einem Trend übereinstimmt, der bei anderen großen Einzelhändlern wie Kroger und Target zu beobachten ist und auf eine allgemeine Verlagerung der Branche hin zur Nutzung von In-Store-Werbung hindeutet Räume für Werbeinitiativen. Entsprechend CNBC Walmart hat sich als allgegenwärtiger Einzelhandelsriese positioniert, mit einem ausgedehnten Netzwerk von fast 4.700 Geschäften in den USA und etwa 90 % der Amerikaner, die in einem Umkreis von 10 Meilen um eine Walmart-Filiale wohnen. Die Logik hinter diesem Schritt besteht also darin, dass der Einzelhändler problemlos jede Woche ein Publikum in der Größe eines Super Bowls erreichen kann, wie Ryan Mayward, Senior Vice President des Werbegeschäfts von Walmart, erklärt. Darüber hinaus macht es sich auch die Tatsache zunutze, dass es für Kunden viel wahrscheinlicher ist, ein in einer Anzeige gezeigtes Produkt zu kaufen, wenn es ein paar Gänge entfernt steht.

Laut der Website besteht der ehrgeizige Plan des Unternehmens darin, die Präsenz von Anzeigen Dritter zu erhöhen, indem diese auf den Tausenden von digitalen Bildschirmen angezeigt werden, die bereits an seinen Standorten vorhanden sind. Zu den weiteren Marketingtechniken zählen neben den visuellen Anzeigen auch Audio-Marketingstrategien, die über 30-sekündige Radiospots verfügbar sind. Dennoch besteht immer das Risiko, dass die Platzierung von Anzeigen im Geschäft einige Kunden stören und dazu führen kann, dass sie sich unterbrochen oder verärgert fühlen. Wir müssen also alle abwarten, ob es Walmart gelingt, diese Strategie umzusetzen, oder ob die Nutzung dieser Einnahmequelle nach hinten losgeht.

Sie können jetzt physische Produkte kaufen, während Sie die virtuellen Spiele und Apps von Unity spielen

Walmart und Unity haben eine Partnerschaft geschlossen, die es Ihnen ermöglicht, beim Spielen physische Produkte von Walmart zu kaufen. Diese Allianz geht davon aus, dass Walmart seinen Umsatz durch Spiele wie Avakin Life steigern wird und Spiele und Erlebnisse, die mit Unity entwickelt wurden, durch Affiliate-Provisionen Geld verdienen können. Walmart hat im E-Commerce nicht die gleiche Zugkraft wie Amazon, daher scheint dies ein Schritt zu sein, um einen seiner größten Konkurrenten unter Kontrolle zu halten.

Letztes Jahr begann Walmart damit, diesen immersiven Handelsweg zu testen und zu erkunden, und einige mit Unity entwickelte immersive Erlebnisse spielten eine entscheidende Rolle bei der Entscheidung des Einzelhändlers, die physische und virtuelle Realität der Kunden zu verschmelzen. In einem Spiel namens „House Flip“ haben die Spieler beispielsweise die Möglichkeit, die tatsächlichen Versionen der Gegenstände zu kaufen, die sie im Spiel sehen und verwenden, und so Zugang zu Walmarts Heim- und Möbelabteilungen zu erhalten. Ein anderer befasst sich mit den Bekleidungs-, Schuh- und Accessoires-Abteilungen des Ladens, die es den Spielern ermöglichen, virtuelle Versionen der neuesten Bekleidung im Laden zu kaufen. Es gibt viele Menschen, die Unity nutzen, aber nur die Zeit wird zeigen, ob die Zahlen zeigen, dass Benutzer daran interessiert sind, am interaktiven Handel teilzunehmen. Wenn dies der Fall ist, könnte dies die Art und Weise neu definieren, wie Benutzer mit ihren digitalen Erlebnissen interagieren und einen Mehrwert darin finden.

Es ist mit weiteren Paketstationen zu rechnen

Walmart scheint sich in einer Zeit zu befinden, in der die Verbesserung seines Liefersystems Priorität hat, und wer kann es ihm verübeln? Wir leben in einer Welt, in der wir unsere Online-Einkäufe so schnell wie möglich tätigen möchten. Nun, um seine Kunden zufrieden zu stellen, führt Walmart jetzt ein Netzwerk von Paketstationen in seinen Filialen ein. Die neuen Stationen sollen das Liefersystem des Einzelhändlers für Online-Bestellungen verändern und die Lieferung von Produkten zu den Kunden nach Hause schneller und kostengünstiger machen.

Nach Angaben des Unternehmens war diese Idee nicht nur eine Verkürzung der Zeit für die Paketzustellung, sondern auch eine Selbstverständlichkeit, da sie den Vorbereitungsprozess für Online-Bestellungen rationalisierte und den Mitarbeitern den Versand erleichterte. Auch nachdem es bis Ende 2023 in über 40 Paketstationen in seinen Filialen getestet wurde, wurde deutlich, dass es zur Senkung der Lieferkosten beitrug. Somit scheint der Einzelhandelsriese bereit zu sein, diese innovative Änderung im Laufe des Jahres 2024 auf weitere Standorte auszuweiten.

Jetzt kaufen, später bezahlen ist jetzt an Self-Checkout-Kassen möglich

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Um noch flexiblere Zahlungsoptionen anzubieten, hat Affirm seine Partnerschaft mit Walmart erweitert und den Komfort von „Jetzt kaufen, später bezahlen“ (BNPL) an Selbstbedienungskassen in über 4.500 Walmart-Filialen im ganzen Land eingeführt BusinessWire . Im Jahr 2023 war dieser Service nur für Online- und stationäre Einkäufe in einer Kasse mit Kassiererdienst verfügbar. Als berechtigter Walmart-Käufer können Sie mit dieser Erweiterung die Dienste von Affirm noch komfortabler nutzen und möglicherweise von speziellen Finanzierungsoptionen mit einem effektiven Jahreszins (APR) von nur 0 % für ausgewählte Produkte profitieren (was bedeutet, dass Sie dies möglicherweise tun). monatliche Zahlungen ohne Zinsen leisten können).

Berechtigte BNPL-Käufe erstrecken sich weiterhin über die verschiedenen und bereits genehmigten Kategorien von Walmart, darunter Unterhaltung, Haushaltswaren, Bekleidung, Schmuck, Automobilbedarf, Sportartikel, Rasen- und Gartenartikel, Spielzeug, Gebrauchsgüter für Babys, Hörgeräte, langlebige medizinische Geräte und Artikel vom Sehzentrum. Bedenken Sie jedoch, dass die Bequemlichkeit der BNPL-Dienste zwar zweifellos wertvoll ist, da sie in finanziell angespannten Zeiten (z. B. in der Weihnachtszeit) als finanzielle Rettungsleine fungieren, Sie jedoch immer einen gut durchdachten Plan haben sollten, um den Gesamtbetrag abzubezahlen Begleichen Sie den Betrag so schnell wie möglich, um unliebsame Überraschungen im Zusammenhang mit der Anhäufung von Schulden und Mehrausgaben zu vermeiden.

Die Lieferung per Drohne ist jetzt eine Option im Raum Dallas-Fort Worth

Wenn Ihnen die Lieferung Ihrer Einkäufe in weniger als drei Stunden mit dem Expressversand von Walmart nicht schnell genug war (niemand urteilt; manchmal brauchen wir sie einfach jetzt), dann wird diese besondere Änderung für Sie eine entscheidende Wende sein ... also solange Sie im Raum Dallas-Fort Worth (DFW) leben. Wie Prathibha Rajashekhar, Senior Vice President of Innovation & Automation bei Walmart U.S., in einem erklärte Pressemitteilung , Kunden in DFW haben nun Zugang zu Walmart's Drohnen-Liefersystem , eine Methode, die Walmart bereits in sechs Bundesstaaten (Arizona, Arkansas, Florida, Texas, Utah und Virginia) angeboten und weiterentwickelt hatte und sie als sicher, zuverlässig und erfolgreich erachtete.

Mit dieser zukunftsweisenden Methode können Artikel in erstaunlich schnellen 10 bis 30 Minuten geliefert werden, ein Vorteil, von dem nach Angaben des Unternehmens in diesem Jahr bis zu 1,8 Millionen Haushalte in über 30 Städten und Gemeinden im gesamten DFW-Metropolgebiet profitieren werden. Egal, ob Sie zu Hause oder im Büro sind, wenn Sie vergessen haben, einen Artikel von Ihrer Einkaufsliste zu holen, oder plötzlich kein Toilettenpapier, Kaffee oder Grundnahrungsmittel mehr haben – Walmarts Drohnen stehen Ihnen zur Seite.

Die Grundvergütung und das jährliche Bonusprogramm der Manager werden aktualisiert

Um Mitarbeiter auf Führungsebene zu gewinnen und zu halten, nimmt Walmart erhebliche Aktualisierungen seiner Grundvergütung vor und passt das jährliche Bonusprogramm an. Entsprechend Walmart Corporate Die Änderungen beginnen beim Grundgehalt des Managers, das um fast 10 % des Durchschnittsgehalts von Filialleitern auf 128.000 US-Dollar pro Jahr steigen soll. Der Präsident und CEO John Furner kündigte später eine zusätzliche jährliche Aktienzuteilung von bis zu 20.000 US-Dollar an.

Darüber hinaus gestaltet Walmart sein Bonusprogramm für Filialleiter neu und führt einen dynamischeren Ansatz ein, der bei der Festlegung der jährlichen Boni die Gewinne der einzelnen Filialen berücksichtigt. Die überarbeitete Struktur ermöglicht es Managern, potenziell Boni von bis zu 200 % ihres Grundgehalts zu erhalten, wenn alle Ziele erreicht werden. Mit dieser neuen Struktur scheint Walmart darauf abzuzielen, seine Manager dazu zu motivieren, eine aktive Führungsrolle zu übernehmen, da ihre Boni davon abhängen, wie gut es ihren Filialen finanziell geht.

Technologien wie KI, GenAI und AR werden das Einkaufserlebnis verbessern

In einem weiteren technisch inspirierten Schritt Walmart Corporate teilt mit, dass es die Leistungsfähigkeit modernster Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI), Generative Künstliche Intelligenz (GenAI) und Augmented Reality (AR) nutzt, um sowohl das Einzelhandels- als auch das Einkaufserlebnis zu revolutionieren. Beispielsweise hat Walmart gerade GenAI Search for iOs eingeführt, ein Tool, das den Suchprozess für Kunden beschleunigen soll und eine kuratierte Liste der am besten passenden Artikel basierend auf ihren Vorlieben bereitstellt. (Sie können sich vorstellen, dass Ihr intelligenter Kühlschrank eine Bestellung an Walmart sendet, um die Lebensmittelschublade aufzufüllen.)

Darüber hinaus erweitert Walmart seine Liste der AR-Funktionen um eine neue virtuelle Plattform namens „Shop With Friends“, die es Ihnen ermöglicht, Bekleidungsartikel mit mehreren Benutzern, aber bequem von zu Hause aus zu kaufen. Dennoch erstreckt sich Walmarts Fokus auf technologische Innovation über seine Kunden hinaus auf seine riesige Belegschaft von 2,1 Millionen Mitarbeitern weltweit mit der Einführung eines GenAI-Tools namens „My Assistant“, das ein einziges Programm für die Buchung von Konferenzräumen, die Verwaltung von Zusatzleistungen und die Teilnahme an Schulungsprogrammen bieten soll .

Es arbeitet schneller daran, sein Ziel zu erreichen, mehr erneuerbare Energien zu nutzen

Was ist mit Andrew Zimmern passiert?

Im Bemühen um ökologische Nachhaltigkeit intensiviert Walmart seine Initiativen zur Reduzierung seines ökologischen Fußabdrucks und trägt zu einem saubereren Planeten bei, indem es seine Bemühungen beschleunigt, mehr erneuerbare Energien zu nutzen, indem es sein Bewusstsein auf nachhaltige Praktiken im Geschäfts- und Transportsektor schärft. Beispielsweise teilte das Unternehmen in a Pressemitteilung dass es in externe Projekte für saubere Energie investiert. Dies steht im Einklang mit der Strategie des Unternehmens, die Vision zu verwirklichen, 100 % seiner Energie aus erneuerbaren Quellen wie Wind- und Solarenergie zu beziehen (via). Origis-Energie ). Das Unternehmen geht noch einen Schritt weiter und gibt an, sich dafür einzusetzen, saubere Energie für seinen Kundenstamm zugänglich und erschwinglich zu machen, indem es die Kraft der Solarenergie nutzt.

Angesichts der zunehmenden Bedeutung und Nachfrage von Elektrofahrzeugen im Streben nach umweltfreundlicheren Transportmitteln unternimmt Walmart außerdem Schritte, um die weit verbreitete Einführung von Elektroautos zu unterstützen. Daher ist das Unternehmen derzeit damit beschäftigt, ein Netz von Ladestationen aufzubauen, die für Besitzer von Elektrofahrzeugen schnell, bequem und nicht zu teuer sein sollen. Mit dieser Initiative erleichtert Walmart nicht nur den Einsatz von Elektroautos in der Umgebung seiner zahlreichen Filialen, sondern fördert auch die Umstellung auf sauberere Transportmethoden.

Kostenlose Muster werden in weiteren Geschäften erhältlich sein

Um Käufer und Lieferanten gleichermaßen zu begeistern, plant Walmart, sein Angebot an Gratisproben im Jahr 2024 landesweit auszuweiten, die am Wochenende in ausgewählten Walmart-Filialen erhältlich sind. Diese kostenlosen Muster unterscheiden sich jedoch von denen, die Sie bereits kennen und lieben. Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie schlendern durch den Milchladen und stoßen auf eine Demostation, die kostenlose griechische Joghurtproben anbietet, aber neben dem Ausprobieren des Joghurts stellen Sie fest, dass Sie durch das Scannen eines QR-Codes Zugang zu zahlreichen Rezepten mit griechischem Joghurt erhalten Ich hatte noch nie darüber nachgedacht, von Dips über Saucen, Dressings bis hin zu Suppen. Das ist der innovative Aspekt dieser besonderen Walmart-Änderung. Und natürlich hofft das Unternehmen, dass Sie den griechischen Joghurt kaufen.

Plus, laut Walmart Connect Auch Lieferanten profitieren von dieser Strategie, da sie neue und bestehende Produkte fördern können, entweder durch die Muster selbst oder durch die QR-geführten Vorschläge. Walmart testete diese Demo-Stationen zunächst im DFW-Gebiet, und die positive Resonanz veranlasste den Einzelhandelsriesen, das Angebot in 1.000 Geschäften im ganzen Land einzuführen, obwohl keine Details darüber bekannt gegeben wurden, welche Städte als nächstes folgen werden.

Das Unternehmen investierte in einen neuen gesundheitsorientierten Campus, um Mitarbeitern und ihren Familien Gesundheits- und Wellnessangebote anzubieten

Um das Wohlergehen seiner Belegschaft und ihrer Familien in den Vordergrund zu stellen, hat Walmart ein hochmodernes Fitnessstudio namens Walton Family Whole Health & Fitness gebaut und eröffnet, das für über 31.000 Mitarbeiter in seinem neuen Hauptbüro konzipiert ist Campus.

Dieser neue Campus zeichnet sich dadurch aus, dass er über die traditionellen Fitnesseinrichtungen, die die meisten Unternehmen anbieten, hinausgeht und stattdessen eine Fülle von Funktionen bietet, die auf die Förderung eines umfassenden Gesundheitsansatzes abzielen und die alle unter sorgfältiger Berücksichtigung des Feedbacks und der Wünsche seiner Mitarbeiter ausgewählt wurden. Zu den Annehmlichkeiten gehören beispielsweise gesunde Speisemöglichkeiten, Fitnesskurse, Erholungsdienste, eine Ernährungsküche, Bildungs- und Verbindungsräume sowie Meditationsgärten. Über den physischen Campus hinaus bietet Walmart auch eine Reihe zusätzlicher gesundheitsbezogener Angebote an, die von virtuellen Gesundheitsleistungen bis hin zu Doula-Diensten, Leistungen zur Familiengründung und Ressourcen für die psychische Gesundheit reichen. Laut Walmart war die Schaffung dieses Campus auf das Engagement des Unternehmens zurückzuführen, das Leben seiner Mitarbeiter zu verbessern, was durch den Bau einer zweiten Einrichtung in Arkansas unter Beweis gestellt wurde: des Childcare Center, das ebenfalls in diesem Jahr seine Türen öffnen soll. Investitionen in die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter sind in der Branche üblich (da Einzelhändler wie Amazon und Target ihren Mitarbeitern ebenfalls ähnliche Vorteile bieten). Mit diesem Schritt in den Bereich des ganzheitlichen Wohlbefindens möchte das Unternehmen zeigen, dass es sich um seine Mitarbeiter kümmert.

Es ist mit weiteren Ladenschließungen zu rechnen

Während Walmart sich im Jahr 2024 durch die Einzelhandelslandschaft bewegt, wird der Einzelhandelsriese den Trend fortsetzen, einige seiner Geschäfte zu schließen, aufbauend auf der Schließung von 24 Geschäften im letzten Jahr. Während die Schließungen im letzten Jahr weitreichender waren und mehrere Bundesstaaten betrafen, geht der Einzelhandelsriese dieses Mal in bestimmten Regionen gezielter vor. Derzeit hat Walmart Pläne angekündigt, nur zwei Standorte in Kalifornien zu schließen: Walmart Neighborhood Market an der Imperial Avenue, San Diego, und Walmart am Fletcher Parkway, El Cajon.

Wie ein Walmart-Sprecher sagte Die Straße Die Entscheidung, diese Filialen zu schließen, war nicht auf die schlechte Leistung der Filialen zurückzuführen. Stattdessen werden diese Schließungen auf Immobilienprobleme zurückgeführt, nämlich auf die Unfähigkeit, eine Einigung über eine Verlängerung der Mietverträge zu erzielen. Obwohl diese Schließungen oft mit einer hohen Entlassungsrate einhergehen, werden die Mitarbeiter dieser Geschäfte glücklicherweise in andere Geschäfte versetzt, wodurch die Auswirkungen der Schließungen innerhalb der Gemeinde verringert werden. Die größte Unannehmlichkeit scheint also die Tatsache zu sein, dass einige Kunden möglicherweise längere Strecken zurücklegen müssen, um ihren nächsten verfügbaren Walmart zu erreichen.

Sie müssen nicht in der Schlange stehen, um Ihre Quittung bei Sam's Club überprüfen zu lassen

Wenn Sie Sam's Club-Mitglied sind, haben Sie wahrscheinlich schon die langen Schlangen an der Tür erlebt, während Sie darauf warten, dass jemand Ihre Quittung prüft. Um jedoch weiterhin das Beste aus den verfügbaren Technologien herauszuholen, nutzt Sam's Club, eine Tochtergesellschaft von Walmart, modernste KI- und Computer-Vision-Technologie, um den Prozess des Austritts aus dem Club zu revolutionieren.

In einem futuristischen Ansatz, der an einen Science-Fiction-Film erinnert, verlassen Käufer jetzt einfach den Laden, während die Technologie die Überprüfung ihrer Einkäufe übernimmt, was bedeutet, dass sie keine zweite Warteschlange ertragen müssen, nachdem sie endlich dort angekommen sind Bezahle deine Sachen. Pro Walmart Corporation Derzeit wird diese Technologie an 10 Standorten getestet. Ziel ist es jedoch, bis Ende des Jahres fast 600 Vereine abzudecken. Die Zeit wird zeigen, ob sich diese Änderung als praktisch erweist oder nervig .

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