Youtube In Costcos erstem Geschäft, das 1983 im industriellen Süden von Seattle eröffnet wurde, war das Konzept des „Warehouse Shopping“ mehr als nur ein Konzept. Die Käufer des ersten Costco mussten auf Gabelstapler achten, während sie durch den 100.000 Quadratmeter großen Zement- und Stahlraum navigierten (via bunter Narr ). Im Vergleich zu den heutigen Läden war der erste Costco auch in Bezug auf das, was er verkaufte, kahl. Das Lagerhaus hatte keine Fleischabteilung, keine Lebensmittelabteilung, keine Bäckerei oder keinen Food Court – obwohl 1985 ein Hot Dog-Stand vor dem Laden erschien. Hot Dogs wurden für 1,50 US-Dollar verkauft, genau wie heute. Erst später fügte Costco Filmentwicklung, verschreibungspflichtige Brillen, eine Apotheke, Brathähnchen und eine Tankstelle hinzu. Wie eine Fundgrube historischer Costco-Fotos zeigt (viele der Bilder stammen aus dem Jahr 1983), verkaufte Costco zuerst Fernseher, Geräte, Telefone und große Kartons mit Tide-Waschmittel und Alpo-Hundefutter (via Geschäftseingeweihter ).
Costco hat die Kosten teilweise dadurch niedrig gehalten, dass es keine PR-Abteilung hat. Aber bevor Costco seinen ersten Laden eröffnete, kaufte Costco eine ganzseitige Anzeige im Seattle Post-Intelligenz sich neuen Kunden zu erklären. 'Jedes Mitglied wählt seine eigenen Waren aus', lautete der Text der Anzeige. „Jedes Mitglied trägt die Ware auf eigene Kosten aus dem Lager. Jedes Mitglied ist sein eigener Verkäufer. Es gibt keinen Hochdruckverkauf.'
Costco ist nach der Eröffnung seines ersten Geschäfts schnell gewachsen
Youtube 1983 mussten die Leute bestimmte Qualifikationen erfüllen, um Costco-Mitglied zu werden. Sie mussten entweder ein Unternehmen repräsentieren oder einer bestimmten Gruppe angehören – zum Beispiel ein Regierungsangestellter oder ein Mitglied einer Kreditgenossenschaft. Der jährliche Mitgliedsbeitrag betrug 25 US-Dollar – ungefähr so viel wie heute, unter Berücksichtigung der Inflation (via Geschäftseingeweihter ). Damals war die Idee, eine jährliche Gebühr für den Einkauf in einem großen, kalten Lagerhaus zu zahlen, der Öffentlichkeit noch nicht bekannt.
Aber das Costco-Modell war nicht ganz neu. Es folgte der Führung von Price Club, einem Mitgliederlager für kleine Unternehmen, das 1976 sein erstes Geschäft in San Diego eröffnete. Der Gründer von Costco, Jim Sinegal, war ein leitender Angestellter von Price Club, der das Unternehmen verließ, um Costco mit Jeff Brotman zu gründen Geschäftseingeweihter . Costco und Price Club fusionierten 1993 zu PriceCostco, das 1997 seinen Namen in Costco Wholesale Corporation änderte.
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Costco wuchs schnell. Innerhalb von zwei Jahren hatte es 17 Lagerhäuser eröffnet. Innerhalb von sechs Jahren war Costco ein 3-Milliarden-Dollar-Unternehmen geworden. Costco ist jetzt der viertgrößte Einzelhändler der Welt (via Nationaler Einzelhandelsverband ). Der jüngste Jahresabschluss des Unternehmens zeigt einen Umsatz von 150 Milliarden US-Dollar im Jahr 2019 in fast 800 Geschäften weltweit (via Fintel ). Costco macht einen hauchdünnen Gewinn mit dem Verkauf von Massenartikeln, die nur wenig über den Kosten des Unternehmens liegen. Die meisten seiner Nettoeinnahmen stammen aus den Mitgliedsbeiträgen von 60 USD und 120 USD (über bunter Narr ).
Der erste Costco wurde abgerissen und durch einen neuen Costco ersetzt
Johnny Louis/Getty Images Wenn Sie an einer Costco-Geschichtstour interessiert sind, können Sie am ursprünglichen Costco-Standort in Seattle einkaufen – sozusagen. Sie finden ein Costco an der gleichen Stelle, an der alles begann, aber das ursprüngliche Lager wurde 2005 abgerissen und durch ein größeres Gebäude ersetzt (via Geschäft in Seattle ). Freunde der Einzelhandelsgeschichte sollten auch das Costco am Morena Boulevard in San Diego, Kalifornien, besuchen. Dieser Laden war einst der ursprüngliche Price Club-Standort (via Die San Diego Union-Tribüne ).
Ein beliebter Mitarbeiter verband das alte South Seattle Costco Gebäude mit dem neuen. Er war bei der Eröffnung 1983 nicht dabei, aber Tom Goessman begann 1994 im ursprünglichen Geschäft zu arbeiten, sah das neue Geschäft in Betrieb nehmen und blieb bis 2017 in seinem Job (via Die Seattle Times ). Tom war einer dieser Angestellten, die jeder Kunde zu sehen bekommt – der Typ, der direkt am Ausgang steht und die Quittungen der Kunden überprüft, wenn sie gehen. Er spielte mit den Kunden ein Spiel und versuchte, ihre Gesamtrechnung mit einem kurzen Blick auf ihren Einkaufswagen zu erraten. Im Laufe der Jahre wurde er ziemlich gut darin.
Die Mitarbeiter von Costcos erstem Geschäft waren später Vizepräsidenten des Unternehmens
Joe Raedle/Getty Images Tom scherzte auch und schüttelte allen, die vorbeikamen, die Hand. Als er 2017 zu einem Costco in Arizona umzog, vermisste Toms Kundenstamm – eher eine Fangemeinde – ihn sehr. (Tom, der in Korea geboren wurde, hatte Kinderlähmung und zog in das wärmere, trockenere Klima von Arizona, weil es für ihn gesünder war.) Nachdem er gegangen war, erzählten Seattle Costco Kunden Die Seattle Times Tom hatte ihren Glauben an die Menschheit wiederhergestellt. „Er ist immer fröhlich und lustig und ich habe immer Wert darauf gelegt, in seine Linie zu gehen, egal wie lange es dauerte, weil ich eine Dosis Tom brauchte“, sagte ein Kunde.
So wie Tom Goessmans Kunden ihm treu waren, war Tom ein treuer Costco-Mitarbeiter, der mindestens 23 Jahre für das Unternehmen arbeitete. Es stellt sich heraus, dass Toms Langlebigkeit bei Costco nicht ungewöhnlich ist. Ein Ausschnitt der TV-Nachrichtensendung 20/20 berichteten, dass die Mitarbeiterfluktuation bei Costco fünfmal niedriger war als bei seinen Wettbewerbern. Auch Löhne und Gesundheitsleistungen sind besser. Viele Mitarbeiter waren seit der Eröffnung des ersten Geschäfts im Jahr 1983 im Unternehmen. 'Wir haben Leute, die für uns angefangen haben, Einkaufswagen vom Parkplatz zu schieben und die jetzt Vizepräsidenten unseres Unternehmens sind', sagte Sinegal 20/20 . Schauen Sie sich heute lange genug in Seattle um, und Sie werden bestimmt einen Costco-Mitarbeiter finden, der seit 1983 Einkaufswagen durch die Geschäfte des Unternehmens schiebt.
