Instagram über @snapple Snapple schien schon immer eine skurrile Wohlfühl-Firma zu sein, die ihre Liebe zum Saft in die Welt trägt. Von ihren „Real Facts“ bis hin zur Beantwortung jeder E-Mail hat sich Snapple einen Namen als unterhaltsames Unternehmen gemacht. Aber auch hinter den Kulissen war einiges los. Ob Sie es glauben oder nicht, Snapple hatte einige Herausforderungen – und einige davon könnten Sie wirklich überraschen.
Jacques Pepin hart gekochte Eier
Die Idee zu den 'realen Fakten' entstand in einem normalen Marketing-Meeting
Instagram über @snapple Eines Tages versuchte das Marketingteam von Snapple während eines regulären Meetings, einen Weg zu finden, seine geliebten Snapple-Trinker zu „erstaunen und zu unterhalten“. Sie beschlossen schließlich, die Kunden mit lustigen Fakten über die „unbenutzten Immobilien“ unter den Kronkorken zu überraschen.
Das Snapple-Team hat jetzt über 1.100 'Real Facts' auf Flaschenverschlüssen im Umlauf und ist bestrebt, jedes Jahr etwa 75 bis 100 neue Fakten hinzuzufügen. Am Anfang kamen alle Fakten vom Marketingteam und der Agentur. Jetzt können alle Mitarbeiter und sogar Verbraucher Fakten einreichen – allerdings müssen diese interessant sein und von mindestens zwei Qualitätsquellen überprüft werden.
Viele der Fakten mussten zurückgezogen werden, aber es gibt noch einige Originale in der Produktion. Die erste wirkliche Tatsache war: 'Die Aufmerksamkeitsspanne eines Goldfisches beträgt 3 Sekunden.'
Viele der 'echten Fakten' sind nicht real
Instagram über @snapple Snapple stellt seine Real Facts seit 2002 zur Verfügung, und es scheint, dass sie seitdem ein paar Fehler gemacht haben. Wann Der Atlantik Snapple auf Fakten überprüfte, brauchte ihr Team nicht lange, um aufzudecken, wie viele falsch waren oder einfach nur völlig unwahr waren.
Viele der Fakten ließen sich leicht durch einen Anruf oder eine Google-Suche widerlegen. Zum Beispiel erwies sich Real Fact Nummer 70, 'Anrufer-ID ist in Kalifornien illegal', als falsch, nur ein Blick auf die kalifornische Website der öffentlichen Versorgungsunternehmen. Einige andere Fakten scheinen unmöglich zu überprüfen, wie der, der behauptet, der beliebteste Name für einen Haustier-Goldfisch sei Kiefer.
'Das sind echte Fakten, und wir haben hier Teams, die alles überprüfen', sagte David Falk, Vice President of Marketing bei Snapple Der Atlantik . 'Wir durchlaufen einen ziemlich heftigen Prozess.'
Das Unternehmen wurde von besten Freunden gegründet
Instagram über @snapple Snapple wurde 1972 von . gegründet drei beste freunde . Leonard Marsh, sein Schwager Hyman Golden und sein Jugendfreund Arnold Greenberg wollten Saft an Reformhäuser verkaufen.
Marsh arbeitete als Fensterputzer, bevor er den Sprung zum Geschäftsinhaber machte, und er und Hyman gründeten tatsächlich ein Fensterwaschgeschäft und hielten es am Laufen nach dem startet ihr neues Saftgeschäft. Sogar Greenberg führte seine Bioläden weiter, um sicherzustellen, dass sie auch dann noch Optionen haben, wenn ihr neues Geschäft nicht erfolgreich war. Das ist auch gut so, denn anscheinend wussten die Gründer nicht allzu viel über den neuen Markt, den sie erschließen wollten.
1989 hat Marsh sogar erzählt Crains New Yorker Geschäft (über Die New York Times ), dass er 'so viel über Saft wie über die Herstellung einer Atombombe' wusste.
Sie hießen nicht immer Snapple
Instagram über @snapple Snapple hat so einen lustigen Ring. Der Name ist einprägsam, aber so hat es nicht angefangen. Möchten Sie einen absolut vergessenen Markennamen hören? Unverfälschte Lebensmittel . Siehst du, du hast es schon vergessen, oder? Das war 1972 der ursprüngliche Firmenname. Was kann eine Änderung bewirken, oder?
Die Snapple Dame arbeitete in der Auftragsabteilung worked
Erinnerst du dich an die Snapple-Dame? Sie war leicht und lustig mit einem erstaunlichen New Yorker Akzent. Sie war eine tatsächlicher Mitarbeiter bei Snapple und fing an, diese Fanpost aus Spaß bei der Arbeit zu lesen.
Wendy Kaufman begann 1991 in der Snapple-Bestellabteilung zu arbeiten und wechselte später zu den Werbeveranstaltungen. Als eine der Führungskräfte von Snapples Werbeagentur Kaufman traf, konnte er erkennen, dass sie etwas Besonderes hatte, aber andere waren sich nicht so sicher. 'Es war definitiv umstritten', Kaufman erzählte US wöchentlich . »Im Hauptbüro gab es Schlägereien. „Wie willst du das dicke Mädchen aus der Auftragsabteilung nehmen und sie ins nationale Fernsehen bringen?!“ Doch genau das taten die Führungskräfte von Snapple.
Snapple wuchs noch und hatte kein großes Budget. Mit Kaufman echte Fanpost zu lesen war eine lustige und skurrile Art, sich von anderen abzuheben. Es bedeutete auch, dass sie nicht für einen prominenten Sprecher bezahlen mussten. Zwischen 1993 und 1996 spielte Kaufman in 36 Werbespots, von denen einige preisgekrönt waren.
Die Snapple-Dame hat auf jeden Brief geantwortet
Kaufman fing nicht an, Fanpost zu lesen, um in die Werbung zu kommen. Sie antwortete bereits auf jeden Brief aus der Güte ihres Herzens. Es hatte auch etwas mit einem Kindheitsschwarm zu tun.
„Als kleines Kind habe ich mich in The Brady Bunch verliebt. Das ist die Show, die bei mir geklingelt hat. Ich verliebte mich in Greg Brady – den Schauspieler Barry Williams – und schrieb meinen einzigen Fanbrief an Barry Williams. Er hat mir nie zurückgeschrieben. Das hat mir meine erste Lektion gelehrt, wie man an jemanden schreibt, der einem wichtig ist, und nicht darauf reagiert wird.' Kaufman erzählte Chicago-Leser . »Dann bemerkte ich, dass Briefe hereinkamen – Leute, die sich die Zeit nahmen, uns zu schreiben. Sie wollten eine Verbindung ... Ich wusste, dass ich jede einzelne Person, die mit uns befreundet sein wollte, verbinden und ihnen antworten würde. Ich habe es nicht gemacht, um in Werbespots zu sein, weil ich nicht wusste, dass es Werbespots geben würde.'
Das Unternehmen begann mit einem Knall
Weil ein Unternehmen mit dem Namen 'Unadulterated Food Products' nicht groß rauskommen würde, haben sich die Gründer nach einem spannenden Arbeitstag gerne den Namen Snapple einfallen lassen. Beim Brainstorming neuer Saftaromen entwickelten die Gründer ein kohlensäurehaltiger Apfelsaft und beschloss, die Wörter 'bissig' und 'apfel' zu kombinieren, um es zu beschreiben.
Der Snapple Juice hat es jedoch nie auf den Markt geschafft. Es gab zu viel Sprudel und die Kronkorken schossen tatsächlich von den Flaschen, als der Saft zum ersten Mal abgefüllt wurde. Obwohl dieser Geschmack es nie geschafft hat, gefiel den Gründern der Name so gut, dass sie ihn für das gesamte Unternehmen reservierten.
Eistee hat alles umgedreht
Instagram über @snapple Bis Ende der 80er Jahre konzentrierte sich das kleine Unternehmen auf Saftgetränke. Als Snapple 1987 sein erstes Eistee-Getränk auf den Markt brachte, ging es los. Das Unternehmen, wenn von 3 Millionen US-Dollar Umsatz im Jahr 1986 bis 700 Millionen US-Dollar im Jahr 1994 .
'Wir haben den ersten trinkfertigen Eistee hergestellt, der nicht nach Batteriesäure schmeckte', sagte Greenberg Chicago-Leser . 'Die Entwicklung hat drei Jahre gedauert.' Eistee hat dazu beigetragen, Snapple zu einem coolen, skurrilen Saftunternehmen zu machen, das junge Leute ansprach.
Howard Stern war der erste Sprecher
Getty Images Als Snapple wuchs, engagierten sie eine Werbeagentur, um die Nachricht zu verbreiten. Überraschenderweise war die erste Empfehlung der Agentur, mit Radiomoderator Howard Stern zusammenzuarbeiten. Grünberg erzählte Chicago-Leser dass er damals nicht einmal wusste, wer Stern war. Wie nur Howard Stern es tun konnte, machte er sich über Snapple lustig, indem er sich darüber lustig machte und die Firma sogar als 'crapple' bezeichnete.
'Er war nur gut für uns, sehr hilfreich bei der Entwicklung von Snapple', teilte Greenberg mit. 'Wir haben manchmal viel Hitze für ihn aufgenommen, von Frauengruppen, Schwulengruppen, schwarzen Gruppen, jüdischen Gruppen ... aber alle haben zugehört.'
Snapple zog seine Werbung jedoch aus Sterns Show, nachdem Stern einige gemacht hatte beleidigende Bemerkungen nach dem Tod der Sängerin Selena.
Rush Limbaugh kostenlos beworben
Getty Images Während Howard Stern von Snapple dafür bezahlt wurde, sich über sie lustig zu machen, empfahl Rush Limbaugh seinem Publikum die Tees und Säfte kostenlos. Er schwärmte sechs Monate lang davon, bevor sein Produzent eine Partnerschaft empfahl. Auch hier wusste Greenberg nicht, wer dieser Radiomoderator war, meldete sich aber an.
Limbaugh hat erklärt, dass er das Gefühl hat, dass er dazu beigetragen hat, Snapple zu seiner Größe zu verhelfen. 'In all diesen Geschichten über das, was mit Snapple passiert ist, finden Sie keinen Hinweis darauf, dass sie in diesem Programm landesweit Werbung gemacht haben', sagte Limbaugh während seiner Show . „Und als das aufhörte, ging auch der nationale Verkauf. Und Sie alle wissen es.'
Ein Partner ist zu früh ausgestiegen
Leider genossen die ursprünglichen Gründer von Snapple ihren gemeinsamen Erfolg nicht. 1972 schlossen sich die drei Freunde mit Nat Langer , Inhaber ihres Saftanbieters, ihr Unternehmen zu gründen. Langer machte sich schon früh Sorgen, dass die anderen drei ihre Gewinne zurückhielten. 1984 beschloss er, das Unternehmen zu verlassen und akzeptierte eine sechsstellige Abfindung für seine 40 Prozent des Unternehmens. 1994 waren diese 40 Prozent 680 Millionen Dollar wert.
Es schien, sobald Langer wegging, ging es los. „Plötzlich“, erzählte Greenberg Chicago-Leser , 'wir hatten ein Geschäft.'
Die Snapple-Lady überwand eine Drogensucht
Die Snapple-Lady erinnert mich an eine zähe, aber liebevolle Mutter. Ich stellte mir vor, wie sie die Gänge von Snapple entlangging, um alle zu begrüßen und überall, wo sie hinging, ein Lächeln zu zaubern. Ich habe sie mir sicherlich nie als Drogensüchtige vorgestellt, aber das war ihr Leben vor Snapple. Im Interview mit Oprah , gab Kaufman zu, dass sie kokainsüchtig war, bevor sie den Snapple-Gig landete. „Ich habe Cola probiert, und ich habe es geliebt. Ich habe 1980 angefangen, Kokain zu konsumieren, gleich nachdem ich das College abgeschlossen hatte. 1989 konnte ich meine Wange drücken und Blut floss aus meiner Nase. Ich war so krank, dass es mich wirklich in die Knie zwang', sagte Kaufman Oprah (über Uns wöchentlich ). „Ich sagte zu Gott, kniete und weinte hysterisch: „Entweder töte mich oder bitte, bitte hilf mir, gesund zu werden. Ich kann keine Sekunde länger so leben.''
Zum Glück trat Snapple in Kaufmans Leben ein und sie beschloss, eine Veränderung vorzunehmen. 'Was die meisten Leute nicht über mich wissen, ist, dass Snapple viel mehr war als ein Job', erklärte sie. „Es war eine Rettungsleine und eine Möglichkeit für mich, nüchtern zu bleiben. Und es war ein Vehikel, um anderen Menschen wunderbare, schöne Dinge zu tun.“ Kaufman sagte Oprah, sie habe mit ihrer Snapple-Lady-Persönlichkeit einen neuen Zweck gefunden und sei nie wieder zu den Drogen zurückgekehrt.
Niemand weiß, warum die Snapple-Lady gefeuert wurde
Leider konnte die Snapple-Dame nicht ewig bestehen. Nach 1994 drehten sich die Dinge für Snapple nach Süden. Der Umsatz ging zurück, und als Quaker das Unternehmen kaufte, wurde Wendy Kaufman entlassen. Es gab nie eine klare Antwort warum, aber einige Leute innerhalb und außerhalb des Unternehmens hatten einen Verdacht.
Gerüchte, dass sie 'zu New Yorkish' sei, tauchten auf. Es schien, dass Quaker Snapple mehr Mainstream machen wollte, und Kaufman passte nicht zu ihrer neuen Vision.
Während dieser Zeit behauptete Quaker, dass die Werbespots einfach nicht gut liefen. „Wir haben 1995 mehr als 40 Millionen US-Dollar für Medien mit Bezug zu Wendy ausgegeben, und während dieser Zeit ging das Volumen um 12 Prozent zurück. Der Markt war eindeutig bereit für etwas anderes“, sagte eine Führungskraft erzählte Anzeigenalter .
Maissirup ist nicht das beste Zeug der Welt
Snapple hat eine Marke für gesunde, natürliche Säfte entwickelt. Ihr Slogan „Made from the best stuff on earth“ unterstützt dieses Bild. Die Inhaltsstoffe waren jedoch alles andere als natürlich.
Das Unternehmen wurde von der Food and Drug Administration unter Druck gesetzt, Maissirup in seinen Getränken, wenn es behauptet, ganz natürlich zu sein. Es gab auch andere Probleme, wie die Tatsache, dass ihr Acai-Brombeersaft keine Acai- oder Brombeersäfte enthielt.
2009 wechselte das Unternehmen von High Fructose Maissirup zu Zucker in seinem Eistee. Diese Änderung senkte tatsächlich die Kalorien pro Portion von 200 auf 160.
Es gab Gerüchte über eine KKK-Verbindung
1992 gab es ein Gerücht, dass Snapple den KKK unterstützte. Es war völlig unbegründet, begann aber schließlich den Verkauf zu beeinträchtigen. Als die Verkäufe zu sinken begannen, schaltete das Unternehmen Anzeigen, um dieses Gerücht direkt anzusprechen. Nach dem Gerücht gefragt, einer Snapple-Sprecher sagte , 'Warum sollten drei jüdische Jungen aus Brooklyn den KKK unterstützen? Das ist verrückt.'
Befürworter des Gerüchts argumentierten, dass das „K“ auf dem Etikett der Flasche den KKK repräsentierte. In Wirklichkeit stand 'K' für koscher . Sie argumentierten auch, dass das Bild eines Schiffes auf dem Etikett ein Sklavenschiff darstellen sollte. Das Schiff war eigentlich eine Zeichnung der Bostoner Teeparty.
